Opis:
Trening „Komunikacija u izazovnim situacijama“ je vrlo koristan. Namenjen je svima koji žele da nauče da uspešno komuniciraju sa zaposlenima, menadžerima, saradnicima u izazovnim situacijama, da nauče potpuno novu percepciju konflikta i dobiti benefite iz “zdravog” konflikta, kao i kako da na najlakši i najbrži način dodju do konstruktivnih rešenja. Interaktivnog je karaktera. Trening je jako lep, struktuiran i vrlo kreativan.
Cilj treninga:
- Osvestićete svoj način ulaska u stres, kao okidače stresa
- Naučićete kako da predupredite neproduktivne konflikte
- Naučićete kako da ostvarite bolju medjusobnu saradnju sa kolegama,
nadredjenima, kupcima, dobavljačima i ostalim stejkholderima i da na lakši i brži
način dodjete do konstruktivnih rešenja. - Naučiće da razvijate i sebe i odnose sa kolegama i saradnicima i naučićete da
pronadjete benefit iz konflikta i doći do win-win rešenja
Sadržaj treninga „Komunikacija u izazovnim situacijama“:
- Komunikacioni proces
- Prepoznavanje načina komunikacije sagovornika
- Jezički obrasci uticaja
- “Nezgodni” sagovornici
- Kako preduprediti potencijalne konflikte
- Konflikt kao mogućnost i kao pretnja
- Kako doći do win-win rešenja
- Komunikacija koja motiviše
Benefiti:
Pomaže učesnicima da bolje razumeju komunikacione stilove, kao i jezičke obrasce svojih sagovornika u izazovnim situacijama, kako da preduprede neproduktivne konflikte, kao i kako da iz konflikta dobiju benefite.
Trening traje dva dana po pet sati sa dve pauze od po pola sata.
